Refund policy

מוצרים שהוזמנו בעיצוב אישי לא ניתנים להחזרה או ביטול – מאחר והם מיוצרים במיוחד עבורך לפי הזמנה

אם קיבלת מוצר פגום, שגוי או לא כפי שתואר – ניתן להחזיר או להחליף את המוצר תוך 3 ימים ממועד קבלתו, ואנו נבצע את הטיפול הדרוש לשביעות רצונך.

החזר כספי או שליחה מחדש של מוצר תתבצע רק במקרה של טעות בייצור, פגם מהותי או בעיה שהאחריות עליה חלה עלינו.

לכל שאלה או בקשה בנושא החזרות, כתבי לנו ל־unicat3d.sun@gmail.com עם מספר ההזמנה, תיאור הבעיה ותמונה מצורפת במידת הצורך.