Refund policy

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

מוצרים שהוזמנו בעיצוב אישי לא ניתנים להחזרה או ביטול – מאחר והם מיוצרים במיוחד עבורך לפי הזמנה

אם קיבלת מוצר פגום, שגוי או לא כפי שתואר – ניתן להחזיר או להחליף את המוצר תוך 3 ימים ממועד קבלתו, ואנו נבצע את הטיפול הדרוש לשביעות רצונך.

החזר כספי או שליחה מחדש של מוצר תתבצע רק במקרה של טעות בייצור, פגם מהותי או בעיה שהאחריות עליה חלה עלינו.

לכל שאלה או בקשה בנושא החזרות, כתבי לנו ל־unicat3d.sun@gmail.com עם מספר ההזמנה, תיאור הבעיה ותמונה מצורפת במידת הצורך.