Shipping policy

מדיניות משלוחים

UNIcat

 שולחת את ההזמנות שלך באמצעות חברת גלובל שיפר, המבצעת את המשלוח בפועל דרך שירות "דואר שליחים" של דואר ישראל.

זמני אספקה

  • משלוח רגיל: 5–8 ימי עסקים (מסירה עד הבית).
  • יישובי פריפריה ואזורים מרוחקים (לפי המידע המתעדכן באתר דואר ישראל): עד 10 ימי
  • עסקים.
  • שימו לב: זמני האספקה שלעיל הם זמני המשלוח בלבד ואינם כוללים את זמן הטיפול, העיבוד והאריזה שצוין למעלה. הזמן הכולל עד קבלת ההזמנה = זמן הטיפול + זמן האספקה.

ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת וערבי/ימי חג. זמנים אלו הם הערכה בלבד ואינם התחייבות למועד מסירה מדויק - ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו (עומסים, מזג אוויר, מגבלות ביטחוניות וכו').

עלות המשלוח

עלות המשלוח נקבעת לפי משקל/מידות החבילה, יעד המשלוח וסוג השירות, ומוצגת במלואה בעמוד הקופה לפני השלמת ההזמנה.

  • משלוח סטנדרטי: 35 ש"ח
  • משלוח חינם בהזמנות מעל 350 ש"ח

מעקב אחר ההזמנה

מיד עם יציאת המשלוח תקבל/י מספר מעקב במייל. מעבר לכך - אנחנו עוקבים באופן אקטיבי אחרי כל משלוח מרגע היציאה ועד המסירה, ופועלים מול גלובל שיפר ודואר ישראל לפתרון מוקדם של כל עיכוב חריג,

האחריות שלנו

אם המשלוח מתעכב משמעותית, אובד או ניזוק בדרך - האחריות עלינו, במלואה. לא תישאר/י מול חברת השילוח לבד: אנחנו נטפל בבירור מולה, ונדאג לפתרון מלא לפי בחירתך 

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למשלוח, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל:  unicat3d.sun@gmail.com | ווצאפ: 055-9576751